DIACARA

Ambulanter Pflegedienst

SOP · [CODE]

[PROZESS-NAME]

Bereich [X] · Lead: R[XX] · v1.0 · [DATUM]

1 · Zweck & Geltungsbereich

[Was ist das Ziel des Prozesses? Wo gilt er? 2–4 Sätze.]

2 · Begriffe & Abkürzungen

[Begriff] – [Definition]

3 · Verantwortlichkeiten

Rolle	Verantwortung
R[XX]	[Beschreibung]

4 · Auslöser & Trigger

Auslöser: [Wodurch wird der Prozess angestoßen?]

5 · Ablauf auf Regel-Ebene

[Schritt mit Frist und Verantwortung]

6 · Datenschutz & besondere Daten

[Welche personenbezogenen Daten fließen? Wie geschützt? DSGVO-Referenz falls nötig.]

7 · Records (Nachweise)

[Welches Dokument entsteht, wo abgelegt, wie lange aufbewahrt]

8 · Rechtsgrundlagen

[z. B. § 132a SGB V]

9 · Schnittstellen

Vorgelagert: [Prozess-Code und Name]
Nachgelagert: [Prozess-Code und Name]

10 · Kennzahlen

[KPI mit Zielwert – optional, nur wenn sinnvoll messbar]

11 · Änderungshistorie

Version	Datum	Änderung	Autor
1.0	[DATUM]	Erstellung	R01

Freigabe Geschäftsführung (R01)

Freigabe Pflegedienstleitung (R02)