1 · Zweck dieser Anweisung

Diese Verfahrensanweisung zeigt dir Schritt für Schritt, wie du den Prozess [PROZESS-NAME] im Alltag durchführst. Die SOP [SOP-CODE] beschreibt die Regeln dahinter – hier geht es ums konkrete Machen.

2 · Voraussetzungen

[System X ist geöffnet und du bist angemeldet]
[Dokument Y liegt vor]
[Zugriff auf Z ist eingerichtet]

3 · Schritt für Schritt

[Titel des Schritts]

[Was genau machst du? Welchen Button klickst du? Menü → Untermenü]

[Screenshot: Beschreibung der gezeigten Stelle]

[Titel]

[Inhalt]

4 · Typische Fehler & Lösungen

Fehler/Problem	Lösung
[Was geht schief]	[Wie behebst du es]

5 · Nachverfolgung

Woran erkennst du, dass der Schritt erfolgreich war? [Z. B. grüner Haken in CuraSoft, Bestätigungsmail, Eintrag in Liste X]

6 · Wen fragst du bei Problemen

Eskalation: Bei Unsicherheit oder Problem zuerst an R[XX] wenden. Wenn die nicht verfügbar ist, an R01 Geschäftsführung.

7 · Änderungshistorie

Version	Datum	Änderung	Autor
1.0	[DATUM]	Erstellung	R01